Contact
Réf. EN2202240838
Née en 1974
91250 Tigery
1974-01-01 https://www.imojob.com/cv-candidat/2202240838/auditeur-interne-et-externe Female Tigery Ile de France France 91250 Tigery
Née en 1974
91250 Tigery
1974-01-01 https://www.imojob.com/cv-candidat/2202240838/auditeur-interne-et-externe Female Tigery Ile de France France 91250 Tigery
Logiciels
Pack Office
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Les voyages, la gastronomie, la photographie, la musique, la lecture, le cinéma, multimédia, fitness
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2008 : Formation
Lecture de la norme ISO 9001 - Formation auditeur interne/externe
Lecture de la norme ISO 9001 - Formation auditeur interne/externe
1998 : Formation, Virginie, Etats Unis
Grammaire anglaise
Grammaire anglaise
1995 : Formation
Lettres Modernes
Lettres Modernes
1994 : Bac
Diplôme du BACCALAUREAT A3 (Arts Plastiques)
Diplôme du BACCALAUREAT A3 (Arts Plastiques)
Expériences professionnelles
2008 - à ce jour : Assistant Qualité Suivi de la qualité de service fournie aux clients chez Alyzia - Groupe 3s, Orly
Traitement des réclamations : analyse des anomalies, suivi des actions correctives et préventives.
Contrôles opérationnels : vérification du respect des exigences réglementaires et clients sur le terrain.
Audits internes et sous-traitants.
Gestion du système documentaire (mise en forme, contrôle, classement).
Traitement des réclamations : analyse des anomalies, suivi des actions correctives et préventives.
Contrôles opérationnels : vérification du respect des exigences réglementaires et clients sur le terrain.
Audits internes et sous-traitants.
Gestion du système documentaire (mise en forme, contrôle, classement).
2001 - 2008 : Responsable de vol chez Aeroports De Paris, Orly
Support technique et commercial entre les passagers et les compagnies aériennes à l’enregistrement.
Régulateur planning agent jour J et J-1.
Supervision des équipes d’agents à l’embarquement.
Contrôles des procédures, suivi qualité.
Support technique et commercial entre les passagers et les compagnies aériennes à l’enregistrement.
Régulateur planning agent jour J et J-1.
Supervision des équipes d’agents à l’embarquement.
Contrôles des procédures, suivi qualité.
2000 : Agent commercial chez Air Liberte - British Airways, Orly
Traitement des passagers à l’enregistrement et aux embarquements des lignes régulières de la compagnie
Traitement des passagers à l’enregistrement et aux embarquements des lignes régulières de la compagnie
1997 : Hôtesse de vente chez Boutique 1.2.3, Noisy-le-grand
1996 : Télé enquêtrice chez Institut Français De L’opinion Public, Alfortville
Logiciels
Pack Office
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Les voyages, la gastronomie, la photographie, la musique, la lecture, le cinéma, multimédia, fitness
Atouts et compétences
Auditeur interne et externe
