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Responsable service après-vente
Plus de 10 ans d'expérienceContact
Réf. EN2508101513
Née le 01/01/1986
28000 Chartres
1986-01-01 https://www.imojob.com/cv-candidat/2508101513/responsable-service-apres-vente Female Chartres Batiment France 28000 Chartres
Née le 01/01/1986
28000 Chartres
1986-01-01 https://www.imojob.com/cv-candidat/2508101513/responsable-service-apres-vente Female Chartres Batiment France 28000 Chartres
Permis
A
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Centre-Val de Loire, dans le Batiment.
Formations
12/2021 :
Certification Directeur Commercial
Certification Directeur Commercial
12/2016 :
Agrément climatisation
Agrément climatisation
12/2011 :
Formation géométrie automobile
Formation géométrie automobile
12/2004 : CAP
CAP Mécanique Automobile
CAP Mécanique Automobile
Expériences professionnelles
04/2021 - 12/2021 : Responsable Service Après-Vente chez Seat, 28, Vernouillet
Accueil et conseil client, prise de rendez-vous, réalisation des devis, facturations, gestion des appels téléphonique, organisation du planning de rendez-vous atelier, gestion des garanties et protocoles de facturation, veiller au respect des barèmes temps, organisation de l’atelier et de la qualité du service après-vente, gestion des stocks.
Accueil et conseil client, prise de rendez-vous, réalisation des devis, facturations, gestion des appels téléphonique, organisation du planning de rendez-vous atelier, gestion des garanties et protocoles de facturation, veiller au respect des barèmes temps, organisation de l’atelier et de la qualité du service après-vente, gestion des stocks.
12/2020 - 12/2020 : Réserviste chez Gendarmerie, 28, Lucé
03/2019 - 02/2021 : Chef d’atelier chez Peugeot, 28, Vernouillet
Accueil et conseil client, prise de rendez-vous, réalisation des devis, préfacturations, gestion des appels téléphonique, organisation du planning de rendez-vous atelier, gestion des garanties, respect des barèmes temps, management de l’équipe atelier, respect de la réglementation de sécurité.
Accueil et conseil client, prise de rendez-vous, réalisation des devis, préfacturations, gestion des appels téléphonique, organisation du planning de rendez-vous atelier, gestion des garanties, respect des barèmes temps, management de l’équipe atelier, respect de la réglementation de sécurité.
07/2013 - 02/2019 : Directeur Adjoint chez Garage Delko, 28, Luisant
Création d’entreprise, développement portefeuille client, management, accueil et conseils clients, prise de rendez-vous, réalisation des devis, facturations, commandes fournisseurs, gestion des stocks, gestion des appels téléphonique, vente de véhicules d'occasion, gestion de l'après-vente, diagnostic et entretien véhicules toutes marques.
Création d’entreprise, développement portefeuille client, management, accueil et conseils clients, prise de rendez-vous, réalisation des devis, facturations, commandes fournisseurs, gestion des stocks, gestion des appels téléphonique, vente de véhicules d'occasion, gestion de l'après-vente, diagnostic et entretien véhicules toutes marques.
09/2008 - 06/2013 : Chef d’atelier chez Profil +, 28, Fontenay Sur Eure
Responsable du développement de la mécanique au sein de l’atelier, entretien et diagnostic véhicules toutes marques.
Responsable du développement de la mécanique au sein de l’atelier, entretien et diagnostic véhicules toutes marques.
08/2006 - 08/2008 : Mécanicien chez Peugeot, 78, Houdan
Entretien et diagnostic sur véhicules de la marque, préparations des véhicule neuf et occasion.
Entretien et diagnostic sur véhicules de la marque, préparations des véhicule neuf et occasion.
12/2004 - 07/2006 : Mécanicien chez Porsche, 78, St Germain En Laye
Entretien et diagnostic sur véhicules de la marque, montage d’accessoires optionnelle.
Entretien et diagnostic sur véhicules de la marque, montage d’accessoires optionnelle.
Permis
A
Atouts et compétences
Accueil et conseil client, Gestion des appels téléphoniques, Organisation du planning de rendez-vous, Gestion des garanties, Management d’équipe, Gestion des stocks, Réalisation des devis, Facturation, Développement portefeuille client, Vente de véhicules d'occasion, Diagnostic et entretien véhicules
