Contact
Réf. EN250924100118
77122 Monthyon
https://www.imojob.com/cv-candidat/250924100118/chargee-administration-des-ventes Female Monthyon Batiment France 77122 Monthyon
77122 Monthyon
https://www.imojob.com/cv-candidat/250924100118/chargee-administration-des-ventes Female Monthyon Batiment France 77122 Monthyon
Langues
Anglais
Français
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Passion pour la cuisine, Sport en club, Activités associatives, Lecture, Nouvelles technologies
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
11/2024 :
Certification Responsable Commercial et Marketing Spécialisé en Acquisition Numérique
Certification Responsable Commercial et Marketing Spécialisé en Acquisition Numérique
09/2008 : Bac +2
BTS Commerce International
BTS Commerce International
Expériences professionnelles
03/2023 - 12/2023 : Chargée Service Clients chez Kwe, Roissy-en-france
Gestion des commandes clients sur SAP, suivi des délais et résolution des litiges. Onboarding clients, organisation des expéditions, traitement des litiges et des retards de livraison.
Gestion des commandes clients sur SAP, suivi des délais et résolution des litiges. Onboarding clients, organisation des expéditions, traitement des litiges et des retards de livraison.
06/2020 - 01/2023 : Chargé De Clientèle chez Bansard, Roissy-en-france
Gestion et suivi administratif des dossiers clients. Suivi des commandes clients, des réclamations et des litiges. Création de relations solides avec les clients clés.
Gestion et suivi administratif des dossiers clients. Suivi des commandes clients, des réclamations et des litiges. Création de relations solides avec les clients clés.
05/2017 - 03/2020 : Assistante De Service Clients chez Derijke Transport, Roissy-en-france
Accueil téléphonique et physique des visiteurs. Saisie des commandes sur AS400, suivi des délais de livraison et relances.
Accueil téléphonique et physique des visiteurs. Saisie des commandes sur AS400, suivi des délais de livraison et relances.
05/2013 - 03/2017 : Assistante De Service Clients chez Fedex, Tremblay
Saisie des commandes, édition de devis, bons de livraison et factures. Suivi de la facturation et mise à jour des tableaux de bord.
Saisie des commandes, édition de devis, bons de livraison et factures. Suivi de la facturation et mise à jour des tableaux de bord.
Langues
Anglais
Français
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Passion pour la cuisine, Sport en club, Activités associatives, Lecture, Nouvelles technologies
Atouts et compétences
Logiciels support clients (Zendesk, Canva, Miro, Slack, SAP, Notion), Suivi des commandes sur SAP, AS400, Processus d'Onboarding clients, Empathie envers les clients, Prise de décision, Résolution de problèmes, Rigueur et Précision, Capacité rédactionnelle, Cohésion d'équipe
