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Assistante administrative et commerciale
Plus de 10 ans d'expérienceContact
Réf. EN2611041441
Née le 11/06/1968
60930 Bailleul-sur-thérain
1968-06-11 https://www.imojob.com/cv-candidat/2611041441/assistante-administrative-et-commerciale Female Bailleul-sur-thérain Toute la France;;;;;;;;;;;;;;; France 60930 Bailleul-sur-thérain
Née le 11/06/1968
60930 Bailleul-sur-thérain
1968-06-11 https://www.imojob.com/cv-candidat/2611041441/assistante-administrative-et-commerciale Female Bailleul-sur-thérain Toute la France;;;;;;;;;;;;;;; France 60930 Bailleul-sur-thérain
Logiciels
Microsoft Office
SAP
Salesforce
Diabolocom
SAP
Salesforce
Diabolocom
Langues
Français
Anglais
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Présidente et juge agrée d’un club de gymnastique de plus de 300 adhérents depuis 2012 (gestion de trésorerie, organisation de manifestations sportives, gestion du bureau, management de 3 employés, gestion administrative), Voyages et visites culturelles, Jardinage
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Bâtiment.
Formations
2020 : CERTIFICATION YELLOW BELT
Formation Lean Six Sigma - Yellow Belt
Formation Lean Six Sigma - Yellow Belt
1986 : CAP ASAI
BEP Agent des Services Administratif et Informatiques
BEP Agent des Services Administratif et Informatiques
CAP Employé de Bureau
CAP Employée de bureau
CAP Employée de bureau
Expériences professionnelles
1998 - 2026 : Superviseur SAV chez Rs France
Organisation activité; Suivi et analyse des KPI; Suivi des indicateurs de performance (délai de traitement, productivité, qualité de service etc); Audits des réponses clients par canal (appel téléphonique, emails); Suivi des rappels fournisseurs (analyse de la demande, publipostage clients); Suivi des inventaires SAV; Participation aux salons; Coordination avec nos prestataires (métrologie, transporteurs, fabricants); Formation des nouveaux collaborateurs.
Organisation activité; Suivi et analyse des KPI; Suivi des indicateurs de performance (délai de traitement, productivité, qualité de service etc); Audits des réponses clients par canal (appel téléphonique, emails); Suivi des rappels fournisseurs (analyse de la demande, publipostage clients); Suivi des inventaires SAV; Participation aux salons; Coordination avec nos prestataires (métrologie, transporteurs, fabricants); Formation des nouveaux collaborateurs.
1996 - 1998 : Assistante administrative et commerciale chez Baudart Sa
1986 - 1994 : Assistante Administrative chez Ets Robert Ledoux
Revente en papeterie Bureautique Informatique demi-gros et détail
Revente en papeterie Bureautique Informatique demi-gros et détail
Logiciels
Microsoft Office
SAP
Salesforce
Diabolocom
SAP
Salesforce
Diabolocom
Langues
Français
Anglais
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Présidente et juge agrée d’un club de gymnastique de plus de 300 adhérents depuis 2012 (gestion de trésorerie, organisation de manifestations sportives, gestion du bureau, management de 3 employés, gestion administrative), Voyages et visites culturelles, Jardinage
Atouts et compétences
Lean Six Sigma Yellow Belt, Suivi des KPI, Participation à des salons professionnels, Coordination des parties prenantes, Formation des nouveaux employés, Vente au détail
Microsoft Office, SAP, Salesforce, Diabolocom, Organisation
Microsoft Office, SAP, Salesforce, Diabolocom, Organisation
