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Assistante administrative et commerciale
3 à 5 ans d'expérienceContact
Réf. EN250210194012
76160 Darnetal
https://www.imojob.com/cv-candidat/250210194012/assistante-administrative-et-commerciale Female Darnetal Batiment France 76160 Darnetal
76160 Darnetal
https://www.imojob.com/cv-candidat/250210194012/assistante-administrative-et-commerciale Female Darnetal Batiment France 76160 Darnetal
Langues
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Décoration, Cuisine, Natation
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Normandie, dans le Batiment.
Formations
12/2024 : Bac +2
BTS Négociation Relation Client
BTS Négociation Relation Client
12/2013 : Bac
BAC STG, spécialité mercatique
BAC STG, spécialité mercatique
Expériences professionnelles
01/2016 - 12/2023 : Assistante Service Client - B2B & B2C chez Cofel, 27680, Criquebeuf-sur-seine
Gestion de la relation client téléphonique et informatique (commandes, réclamations, SAV), support administratif des équipes commerciales, participation au développement d’outils informatiques, collaboration interservices.
Gestion de la relation client téléphonique et informatique (commandes, réclamations, SAV), support administratif des équipes commerciales, participation au développement d’outils informatiques, collaboration interservices.
01/2013 - 12/2016 : Conseillère Clientèle chez Orange Business Services, 76530, Grand-couronne
Gestion de la relation client (commandes, réclamations, assistance téléphonique), prise en charge des appels (Call entrants et sortants), vente (produits et services).
Gestion de la relation client (commandes, réclamations, assistance téléphonique), prise en charge des appels (Call entrants et sortants), vente (produits et services).
01/2012 - 12/2013 : Apprentie commerciale chez Idefhi
01/2011 - 12/2012 : Apprentie commerciale chez Allo Agenda
Langues
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Décoration, Cuisine, Natation
Atouts et compétences
Utilisation et développement des outils informatiques (CRM & ERP), Expérience client, Communication Interne, KEY USER CRM, Dev portefeuille client (B2B & B2C), Traitement des commandes, Conduite d’entretien client, Techniques de vente, Organisation personnelle, Gestion du temps et des priorités, Adaptation, innovation, analyse, précision et prise de décision, Compétences relationnelles
