Contact
Réf. EN250210194012
76160 Darnetal
https://www.imojob.com/cv-candidat/250210194012/assistante-administrative-et-commerciale
Female
Darnetal
Batiment
France
76160
Darnetal
Langues
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Décoration, Cuisine, Natation
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Normandie, dans le Batiment.
Formations
12/2024 : Bac +2
BTS Négociation Relation Client
12/2013 : Bac
BAC STG, spécialité mercatique
Expériences professionnelles
01/2016 - 12/2023 : Assistante Service Client - B2B & B2C chez Cofel, 27680, Criquebeuf-sur-seine
Gestion de la relation client téléphonique et informatique (commandes, réclamations, SAV), support administratif des équipes commerciales, participation au développement d’outils informatiques, collaboration interservices.
01/2013 - 12/2016 : Conseillère Clientèle chez Orange Business Services, 76530, Grand-couronne
Gestion de la relation client (commandes, réclamations, assistance téléphonique), prise en charge des appels (Call entrants et sortants), vente (produits et services).
01/2012 - 12/2013 : Apprentie commerciale chez Idefhi
01/2011 - 12/2012 : Apprentie commerciale chez Allo Agenda
Langues
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Décoration, Cuisine, Natation
Atouts et compétences
Utilisation et développement des outils informatiques (CRM & ERP), Expérience client, Communication Interne, KEY USER CRM, Dev portefeuille client (B2B & B2C), Traitement des commandes, Conduite d’entretien client, Techniques de vente, Organisation personnelle, Gestion du temps et des priorités, Adaptation, innovation, analyse, précision et prise de décision, Compétences relationnelles
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