Contact
Réf. EN2502270219
Née le 01/01/1993
95300 Pontoise
1993-01-01 https://www.imojob.com/cv-candidat/2502270219/chargee-d-affaires Female Pontoise Batiment France 95300 Pontoise
Née le 01/01/1993
95300 Pontoise
1993-01-01 https://www.imojob.com/cv-candidat/2502270219/chargee-d-affaires Female Pontoise Batiment France 95300 Pontoise
Langues
Français
Anglais
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyage, Cinéma, Sport, Réseaux sociaux
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
08/2024 : Bac +5
Master Stratégies commerciales et Relation clients
Master Stratégies commerciales et Relation clients
08/2017 : Bac +3
Bachelor Markéting et Commerce
Bachelor Markéting et Commerce
Expériences professionnelles
09/2022 - 08/2024 : Alternante en chargée de rélation client chez Xylem Water Solutions, Nanterre
06/2018 - 06/2021 : Conseillère Client Adhésion chez La Compagnie Des Cartes Carburant, Saint Ouen
Constitution du dossier d’adhésion à la carte carburant, Présentation de l’offre au prospect, Suivi administratif et commercial des contrats (Relances de documents, Cautions, Bilans...), Gestion de Skimming, Prise en charge et traitements des demandes clients (par mails, par téléphone et courriers), Gestion des commandes de cartes carburant, Traitement des réclamations clients.
Constitution du dossier d’adhésion à la carte carburant, Présentation de l’offre au prospect, Suivi administratif et commercial des contrats (Relances de documents, Cautions, Bilans...), Gestion de Skimming, Prise en charge et traitements des demandes clients (par mails, par téléphone et courriers), Gestion des commandes de cartes carburant, Traitement des réclamations clients.
09/2017 - 03/2018 : Technicienne Hotline - Backoffice chez Darty, Bondy
Gestion des demandes de la clientèle (Remboursement, Réclamations...), Assistance technique.
Gestion des demandes de la clientèle (Remboursement, Réclamations...), Assistance technique.
Langues
Français
Anglais
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyage, Cinéma, Sport, Réseaux sociaux
Atouts et compétences
Aisance avec les outils informatiques et les chiffres, Bon relationnel, Capacité à apprendre rapidement, Adaptabilité, Capacité à apaiser les tensions, Pack Office, Canva, Langage C
