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L'emploi des métiers de l'immobilier Construction, promotion, gestion, financement, expertise...
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Assistante administration des ventes
Plus de 10 ans d'expérienceContact
Réf. EN2106201030
Née en 1984
77420 Champs-sur-marne
1984-01-01 https://www.imojob.com/cv-candidat/2106201030/assistante-administration-des-ventes Female Champs-sur-marne Ile de France France 77420 Champs-sur-marne
Née en 1984
77420 Champs-sur-marne
1984-01-01 https://www.imojob.com/cv-candidat/2106201030/assistante-administration-des-ventes Female Champs-sur-marne Ile de France France 77420 Champs-sur-marne
Logiciels
Pack Office
Ciel
Sage
Cegidagrement - Cegidexpert
Sap
Ciel
Sage
Cegidagrement - Cegidexpert
Sap
Langues
Portugais
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyager
- Lecture
- Nouvelles Technologies
- Musique
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.
Formations
2005 : Bac, Paris
Obtention du BTS d’Assistante Secrétaire
Trilingue (Français, Portugais, Espagnol, Anglais)
Obtention du BTS d’Assistante Secrétaire
Trilingue (Français, Portugais, Espagnol, Anglais)
2002 : Bac, Noisy Le Grand
Obtention du Bac Technologique A.C.C. (Action et Communication Commerciale)
Obtention du Bac Technologique A.C.C. (Action et Communication Commerciale)
Expériences professionnelles
10/2019 - 04/2021 : Assistante Administration Des Ventes chez Sarl Batero, Vaires Sur Marne
Etablir les offres pour les clients
- Facturation et mettre à disposition les informations au service comptabilité
- Prendre en charge les litiges administratifs et problèmes de facturation
- Relances clients
- Effectuer des reportings d'activité réguliers
Etablir les offres pour les clients
- Facturation et mettre à disposition les informations au service comptabilité
- Prendre en charge les litiges administratifs et problèmes de facturation
- Relances clients
- Effectuer des reportings d'activité réguliers
07/2011 - 11/2018 : Responsable Adjoint Administration Des Ventes chez Normaction Sas/nerim
- Encadrer, animer et piloter l'activité du service client et de l’ADV
- Veiller à la réalisation des tâches, objectifs et procédures
- Définir les objectifs collectifs et individuels
- Fidéliser et développer le portefeuille de clients existants
- Analyser les besoins et anticiper les demandes futures
- Optimiser les contrats en cours
- Gérer les litiges clients
- Effectuer des reportings d'activité réguliers
- Suivi des contrats en leasing
- Suivi de la facturation et facturation
- Valider les chiffres mensuels
- Encadrer, animer et piloter l'activité du service client et de l’ADV
- Veiller à la réalisation des tâches, objectifs et procédures
- Définir les objectifs collectifs et individuels
- Fidéliser et développer le portefeuille de clients existants
- Analyser les besoins et anticiper les demandes futures
- Optimiser les contrats en cours
- Gérer les litiges clients
- Effectuer des reportings d'activité réguliers
- Suivi des contrats en leasing
- Suivi de la facturation et facturation
- Valider les chiffres mensuels
12/2008 - 07/2011 : Responsable Adjoint Administration Des Ventes chez Sts Group - Filiale It Solutions, Boulogne
- Confectionner les dossiers administratifs afin que les installations de services soient exécutées
conformément aux contrats. Gérer les aspects administratifs du cycle de vente après la phase d’installation jusqu’à la facturation du client.
- Collecter toutes les informations nécessaires au traitement de la commande client en ce inclus relance des pièces manquantes (ex. contrat original, …)
- Contrôler la validité des éléments contractuels remis par le commerce
- Mener de bout en bout la phase de facturation et mettre à disposition les informations au service comptabilité
- Préparer et suivre les dossiers de refinancement (inclus les évolutions)
- Etablir les reporting relatifs aux ventes, installations et facturations de la période
- Valider les résiliations des contrats clients
- Gérer les réclamations clients
- Prendre en charge les litiges administratifs et problèmes de facturation
- Valider les chiffres mensuels avec le contrôle de gestion
- Confectionner les dossiers administratifs afin que les installations de services soient exécutées
conformément aux contrats. Gérer les aspects administratifs du cycle de vente après la phase d’installation jusqu’à la facturation du client.
- Collecter toutes les informations nécessaires au traitement de la commande client en ce inclus relance des pièces manquantes (ex. contrat original, …)
- Contrôler la validité des éléments contractuels remis par le commerce
- Mener de bout en bout la phase de facturation et mettre à disposition les informations au service comptabilité
- Préparer et suivre les dossiers de refinancement (inclus les évolutions)
- Etablir les reporting relatifs aux ventes, installations et facturations de la période
- Valider les résiliations des contrats clients
- Gérer les réclamations clients
- Prendre en charge les litiges administratifs et problèmes de facturation
- Valider les chiffres mensuels avec le contrôle de gestion
Logiciels
Pack Office
Ciel
Sage
Cegidagrement - Cegidexpert
Sap
Ciel
Sage
Cegidagrement - Cegidexpert
Sap
Langues
Portugais
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyager
- Lecture
- Nouvelles Technologies
- Musique
Atouts et compétences
- Etablir les offres pour les clients
- Facturation et mettre à disposition les informations au service comptabilité
- Prendre en charge les litiges administratifs et problèmes de facturation
- Relances clients
- Effectuer des reportings d'activité réguliers
Obtenir les coordonnées de ce profil
- Facturation et mettre à disposition les informations au service comptabilité
- Prendre en charge les litiges administratifs et problèmes de facturation
- Relances clients
- Effectuer des reportings d'activité réguliers
