|
L'emploi des métiers de l'immobilier Construction, promotion, gestion, financement, expertise...
Pour être rappelé, indiquez votre numéro de téléphone.
Retour à la CVthèque
Obtenir coordonnées
Responsable opérationnel & commercial
Plus de 10 ans d'expérienceContact
Réf. EN2611081733
44800 Saint Herblain
https://www.imojob.com/cv-candidat/2611081733/responsable-operationnel-et-commercial Female Saint Herblain Toute la France 44800 Saint Herblain
44800 Saint Herblain
https://www.imojob.com/cv-candidat/2611081733/responsable-operationnel-et-commercial Female Saint Herblain Toute la France 44800 Saint Herblain
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
CAP
CAP Plomberie
CAP Plomberie
Expériences professionnelles
01/2024 - 12/2024 : Pilote d'Agence chez Aquadim
Direction opérationnelle d'une agence technique. Suivi de la performance : KPI, qualité, délais, satisfaction client. Management d’une équipe de 12 techniciens. Gestion budgétaire, optimisation des coûts. Gestion de la relation avec des bailleurs sociaux et comptes institutionnels (CISN, ICF). Structuration et amélioration continue des processus.
Direction opérationnelle d'une agence technique. Suivi de la performance : KPI, qualité, délais, satisfaction client. Management d’une équipe de 12 techniciens. Gestion budgétaire, optimisation des coûts. Gestion de la relation avec des bailleurs sociaux et comptes institutionnels (CISN, ICF). Structuration et amélioration continue des processus.
01/2022 - 12/2024 : Responsable Développement Commercial Santé & Sécurité B2B chez Afc Formation
Définition et déploiement de la stratégie commerciale. Management d’équipes techniques et commerciales (jusqu’à 12 collaborateurs). Développement et fidélisation de comptes B2B. Gestion des dispositifs de financement avec les OPCO. Organisation opérationnelle, planification et priorisation.
Définition et déploiement de la stratégie commerciale. Management d’équipes techniques et commerciales (jusqu’à 12 collaborateurs). Développement et fidélisation de comptes B2B. Gestion des dispositifs de financement avec les OPCO. Organisation opérationnelle, planification et priorisation.
01/2021 - 12/2022 : Superviseur Centre d'Appels chez Vizeo Communication
Management de proximité d’une équipe de 10 collaborateurs, montée en compétences. Pilotage de la performance et de la qualité de service. Animation de la performance individuelle et collective. Suivi des indicateurs et satisfaction client.
Management de proximité d’une équipe de 10 collaborateurs, montée en compétences. Pilotage de la performance et de la qualité de service. Animation de la performance individuelle et collective. Suivi des indicateurs et satisfaction client.
01/2019 - 12/2021 : Responsable Développement Commercial chez Umih 44
Définition et déploiement de stratégies commerciales. Développement et animation du réseau adhérents. Contribution à la croissance et à la fidélisation des portefeuilles clients.
Définition et déploiement de stratégies commerciales. Développement et animation du réseau adhérents. Contribution à la croissance et à la fidélisation des portefeuilles clients.
01/2018 - 12/2019 : Manager Business Développement chez Le Forum Des Commerces
Gestion de grands comptes et comptes institutionnels. Mise en œuvre de la stratégie commerciale.
Gestion de grands comptes et comptes institutionnels. Mise en œuvre de la stratégie commerciale.
01/2016 - 12/2018 : Responsable Développement Commercial / Superviseur chez Groupe Edifia
Négociation, partenariats et relations long terme. Suivi et développement des grands comptes. Qualité, sécurité & image de marque.
Négociation, partenariats et relations long terme. Suivi et développement des grands comptes. Qualité, sécurité & image de marque.
01/2016 - 12/2016 : Responsable Qualité, Sécurité & Environnement chez Sogetrel Intérim
Mise en place et déploiement de procédures QSE. Suivi de démarches QSE.
Mise en place et déploiement de procédures QSE. Suivi de démarches QSE.
01/2012 - 12/2014 : Chef d'Équipe chez Corner Bébé
Culture résultats, fiabilité opérationnelle et exigence terrain.
Culture résultats, fiabilité opérationnelle et exigence terrain.
01/2007 - 12/2011 : Gérant chez Sarl A.e.h. Plomberie Multiservices
Création et direction d'une entreprise. Gestion d’entreprise : commerciale, financière et opérationnelle.
Création et direction d'une entreprise. Gestion d’entreprise : commerciale, financière et opérationnelle.
Atouts et compétences
Management d'équipe, Développement commercial B2B, Gestion budgétaire, Optimisation des coûts, Gestion de la relation client, Pilotage de la performance, Qualité de service, Structuration des organisations, Amélioration continue, Gestion de projet, Leadership, Communication, Suivi des KPI, Management d'équipes techniques, Gestion locative sociale, Structuration, Stratégie commerciale, Management opérationnel, Animation d'équipe, Développement de réseau, Fidélisation client, Gestion des grands comptes, Mise en place de procédures, Création d'entreprise, Gestion d'entreprise
Obtenir les coordonnées de ce profil
